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Wie kann ich meinen Einkauf widerrufen?

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Für die Rücksendung fallen Kosten in Höhe von 1,99€ an. Die Zahlung erfolgt direkt bei Anmeldung der Retoure.
Deine Retoure kann wie folgt angemeldet werden:


1. Retouren anmelden
Du kannst deine Retoure in unserem Retourenservice anmelden und erhältst dabei einen Retourenschein und ein Retourenlabel.
2. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben
Lege die Artikel samt Retourenschein ins Paket und klebe den Rücksendeaufkleber außen auf das Paket. Überklebe dabei einfach das alte Etikett oder mache dieses unkenntlich. Das Beilegen des Retourenscheins stellt keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes dar.
3. Rücksendung aufgeben
Retoure mit DPD: Lieferungen, die mit DPD versendet wurden, müssen auch über DPD retourniert werden. Gib dein Paket in einer der zahlreichen DPD-Paketshops ab. Deinen nächsten Paketshop findest du hier.
Retoure mit DHL: Hast du dich im Bestellprozess für den Versand mit DHL entschieden, kannst du den Artikel auch mit DHL retournieren. Gib dein Paket in einer der Postfilialen oder Packstationen ab. Deinen nächsten Paketshop findest du hier.

Bewahre die Quittung so lange auf, bis du von uns die Bestätigung über den Eingang deiner Retoure erhalten hast.

Du findest deine Antwort hier nicht?

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Wir sind über unser Kontaktformular für dich erreichbar. Wir antworten derzeit innerhalb von ca. 2 Werktagen.
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