Management & Teams

Nur mit einem starken Team lassen sich dauerhaft Erfolge erzielen. Motivierte Experten in allen Projektteams sind unsere Stärke bei babymarkt.de. Jeder Einzelne bringt sich jeden Tag für das Shoppingglück von Eltern und Familien ein, denn eins verbindet uns alle: Unsere Hingabe für den emotionalen E-Commerce.

Unser Management

„Zwischen geradliniger Leitung und tatkräftiger Unterstützung.“

Bedachtes, aber konsequentes Familienmanagement ist das Geheimrezept vieler Eltern. Bastian Siebers und Thomas Drerup gehen bei der Leitung von babymarkt.de einer ganz ähnlichen Strategie nach. Durch ihre jahrelange Erfahrung und Expertise im E-Commerce führen Sie das Team mit klar definierten Zielen und unterstützen es bei Fragen aller Art. Stets ein offenes Ohr für die Wünsche und Anregungen der Mitarbeiter, verfolgt unser Management ein gradliniges Konzept bei Planung, Entscheidung sowie Entwicklung.

Unser Logistik-Team

„Verschickt unsere Pakete sorgsam und verlässlich.“

babymarkt-logistikteamWir verschicken täglich etwa 5.000 Pakete innerhalb kürzester Zeit und erfüllen damit die Wünsche vieler Eltern und Kinder. Unser geschicktes Logistik-Team arbeitet seit Jahren mit effizienten Prozessen, um unsere Pakete schnell auf die Reise und direkt in die Kinderzimmer zu schicken. Dank ihnen ist in unserem Lager alles am richtigen Platz.

Unser Produktmanagement

„Sorgt für eine große Auswahl und ausgezeichnete Produkte.“

Welche Produkte im Shop landen und welche Aktionen wir für unsere Kunden anbieten, planen unsere Kategorie- und Produkt-manager. Sie stehen in engem Kontakt mit den Markenherstellern und prüfen unsere Produkte vor dem Einkauf auf Qualität und Sicherheit. Auch für Produktfragen aus dem Service oder unseren Projektteams stehen unsere Experten zur Verfügung.

Unser Finanz-Team

„Überwacht gewissenhaft all unsere Zahlungsvorgänge.“

babymarkt-finanzteamBei der Vielzahl an Transaktionen in unserem Unternehmen hat unser Finanz-Team immer einen genauen Blick auf die aktuellen Zahlen. Das Controlling koordiniert dabei die Informationsaufbereitung der Kennzahlen, kalkuliert Auswirkungen von Entscheidungen und plant zukünftige Prozesse in unserem Unternehmen. Außerdem kümmert sich unser Debitoren-Team um unsere Zahlarten und ermöglicht unseren Kunden einen reibungslosen Kauf auf Rechnung oder bei größeren Anschaffungen auch mit Ratenzahlung.

Unser Personal-Team

„Kümmert sich um motivierte Mitarbeiter in unseren Reihen.”

Wer eine harmonische Atmosphäre am Arbeitsplatz haben möchte, muss sich um jeden einzelnen Mitarbeiter individuell kümmern. Die Tür von unserem Personal-Team ist immer offen. Neben der Beratung von Fach- und Führungskräften rund ums Personalgeschehen, setzt sich unser HR-Team für unsere wertvollste Ressource – die Mitarbeiter – ein und ist stets auf der Suche nach frischen Talenten für unser Team.

Unser Grafik-Team

„Sorgt dafür, dass Herzen und Pixel am richtigen Fleck sind.”

Das Grafik-Team bei babymarkt.de

Die kreativen Köpfe aus unserem Grafik-Team zaubern Tag für Tag verschiedene Bildwelten mit hohem Wiedererkennungswert in unsere Kanäle. Ob emotional oder informativ, sie entwerfen und erstellen mit wenigen Klicks tolle Newsletter-Grafiken, Artikelbilder, Logos und Banner. Auch die Produktion eigens gedrehter TV-Spots und Ratgeber-Videos fallen unter ihren ideenreichen Aufgabenbereich.

Unser Marketing-Team

„Sind mit dem Herz beim Kunden und dem Ohr am Zeitgeist.”

Damit unsere Kunden auch merken, mit wie viel Mühe und Sorgfalt wir uns um die Erfüllung ihrer Bedürfnisse kümmern, kommuniziert unser Marketing-Team stets mit Eltern und Familien über unsere Social Media-Kanäle, unsere Newsletter und unseren Ratgeber. So können wir auch auf kleinere Anmerkungen schnell und individuell eingehen. Unsere SEO-, SEA- & Affiliate-Manager sorgen dafür, dass babymarkt.de im Web immer gut zu finden ist und unser Content-Team recherchiert interessante Inhalte für unser gesamtes Beratungsangebot. Zusammen mit unserem Shopmanagement planen wir jede Woche spannende Aktionen und Kampagnen für unsere großen und kleinen Kunden. Besonders viel Spaß macht dabei natürlich die Konzeption unserer TV-Spots, mit denen wir jeden Monat mehrere Millionen Zuschauer erreichen.

IT-Team

„Entwickelt spannende Extras und Features.”

babymarkt-it-teamIn einem Online-Shop gibt es hohe technische Anforderungen. Unsere Entwickler sorgen für hilfreiche Features beim Shoppen und ermöglichen dadurch einen reibungslosen Kaufprozess. Wir arbeiten stetig an neuen Projekten und wachsen an unseren Aufgaben. Akribisches Forschen und Programmieren macht unsere Entwickler zu unseren IT-Helden. Wenn die Technik mal streikt oder unsere Shop Suche nicht die richtigen Produkte findet, versuchen sie in Windeseile, die passende Lösung zu finden.

Unser Projektmanagement

„Plant Projekte und betreut unsere Projektteams.”

Während die Geschäfts-führung die Ziele festlegt, plant unser Projekt-management den Weg dorthin. Manchmal führen viele kleine Schritte zum Ziel und auch der erste Schritt, sei er noch so klein, ist stellenweise nicht immer einfach. Da braucht man jemanden, der alle Teilprojekte im Auge behält und unsere Prozesse und Kommunikation laufend optimiert.

Unsere Internationalen

„Vertreten unser Leitbild in der ganzen Welt.“

babymarkt-internationales-teamHerzlichkeit und Fürsorge sprechen auf der ganzen Welt die gleiche Sprache. Daher sind wir nicht nur über das Papier in vielen Ländern vertreten, sondern leben unsere Internationalität mit ganzem Herzen: in Frankreich, den Niederlanden, Schweden & Co. konnten wir unsere Kunden bereits von unseren Produkten und unserem Service überzeugen. Pink or Blue ist das Motto unserer weltweit vertretenen Shop-Familie. Unser internationales Team leitet von Dortmund aus unsere 12 Shops in Europa und auf der ganzen Welt. Sie übersetzen unsere Anforderungen und denken sich neue, individuelle Aktionen für jedes Land aus.

Unser Kundenservice

„Haben immer ein offenes Ohr für alle Kundenanliegen.“

Unter der Hotline 0231 – 534 711 00 können Sie unseren Kundenservice Montag bis Freitag von 08 bis 20 Uhr und Samstag von 09 bis 17 Uhr erreichen. Fragen zum Shop, zu Produkten oder zu Ihrer Bestellung sind hier genau richtig. Und auch, wenn bei allem Einsatz unserer Projektteams mal etwas schiefgeht, ist unser Kundenservice für Sie zur Stelle.

Unsere Filial-Teams

„Stehen für individuelle und herzliche Beratung“

Die kompetente Beratung unserer Filialmitarbeiter in Duisburg und Dortmund ist inzwischen im ganzen Ruhrgebiet bekannt. Unsere Baby- und Kinderwelt, mit der größten Auswahl für die Kleinsten, lässt keine Wünsche unerfüllt. Hier können sich werdende und frisch gebackene Eltern inspirieren lassen. Unsere Mitarbeiter vor Ort helfen Ihnen bei Ihren Fragen weiter und erkennen Ihre Bedürfnisse. Gerne präsentieren wir Ihnen passende Produkte, zeigen deren Anwendungen und unterstützen Sie bei der Produktauswahl. Erleben Sie selbst die neusten Trends und seien Sie unser Gast!

Filialteam Dortmund Indupark

Filialteam Duisburg

Filialteam Essen

Filialteam Dortmund B1

Filialteam Münster