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Coronavirus: Verzögert sich die Auslieferung meines Pakets?

Durch die derzeitige Corona-Situation ist das Bestellaufkommen sehr hoch und es kann zu Lieferverzögerungen durch die Versanddienstleister kommen. Wir aktualisieren die aktuellen...mehr

Coronavirus: Kann mein Paket bis zur Haustür geliefert werden?

Deine Bestellung wird wie bisher bis zur Haustür geliefert. Um deine Gesundheit zu schützen, ist die persönliche Quittierung bei der Paketzustellung vorsorglich bis auf weiteres ausgesetzt....mehr

Wie funktioniert der Versand bei babymarkt.de?

Grundsätzlich liefern wir Bestellungen, die direkt aus dem babymarkt Lager stammen, mit dem Paketdienst DPD. Bei vielen Artikeln kannst du jedoch auch gegen einen geringen Aufpreis...mehr

Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe

Dir wurde ein falscher Artikel anstelle deines bestellten Artikels geliefert? Oder du hast einen zusätzlichen Artikel erhalten, den du gar nicht bestellt hast? Das tut uns leid,...mehr

Wo ist mein Paket? / Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Die Lieferzeit deiner Artikel findest du auf den Artikelseiten dargestellt. Sobald dein Paket losgeschickt wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer...mehr

Ich habe meine Lieferung unvollständig erhalten! Warum waren nicht alle Artikel in dem Paket? / Warum wird meine Bestellung in mehreren Pakete aufgeteilt?

Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel kann der Versand in mehreren Paketen erfolgen, da wir mehrere Lagerstandorte haben und nicht jeder Artikel in jedem Lager verfügbar ist....mehr

Wie ändere ich meine Adresse?

Du kannst deine Rechnungs- oder Lieferadresse jederzeit in deinem Kundenkonto aktualisieren. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir diese Änderung nicht für dich vornehmen. Hast...mehr

Wie funktioniert der Versand von Speditionsartikeln?

Einige Artikel werden direkt vom Hersteller versendet. Sollte der Artikel per Spedition angeliefert werden, wird der passende Liefertermin telefonisch von der jeweiligen Möbelspedition...mehr

Dir wurde ein beschädigtes Paket geliefert?

Das tut uns leid. Manchmal kommt es vor, dass Artikel einen Defekt aufweisen oder fehlerhaft sind. In diesen Fällen hast du selbstverständlich die Möglichkeit, den Artikel zu beanstanden....mehr

Kann ich meine Bestellung im Online Shop auch selbst abholen?

Nein, aus logistischen Gründen können Bestellungen nicht von dir an unseren Lagerstandorten abgeholt werden. Weitere Antworten Wie funktioniert der Versand bei babymarkt.de?mehr

Kann ich meine Bestellung auch in eine Filiale liefern lassen?

Leider bieten wir derzeit nicht die Möglichkeit an, eine im Online Shop aufgegebene Bestellung per 'Click and Collect' in einer unseren Filialen abzuholen, da unterschiedliche IT-Systeme...mehr

In welche Länder liefert babymarkt.de?

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